Работа с архитекторами и дизайнерами: как мы выстраиваем партнёрство

Проект, который ведёт архитектурное бюро или дизайнер интерьера, — это не прямая продажа. Ниже о том, как устроено наше партнёрство со студиями: что берём на себя мы, что остаётся за архитектором и какие негласные правила превращают разовый заказ в долгосрочную работу.

01. Кто что делает в проекте

Архитектор приводит концепцию, палитру и клиента. Мы — каталог, цены, сроки и исполнение: заказ на фабрике, транспорт, таможня, доставка, монтаж. По сути, у студии один технический контакт на всю мебель и свет вместо 6–8 отдельных поставщиков.

Спецификации, образцы покрытий, технические листы и расчёт DIALux готовим мы, но передаём напрямую архитектору — он остаётся автором проекта перед клиентом. Мы не делаем параллельных презентаций и не предлагаем альтернатив через голову студии.

02. Кто общается с клиентом

Архитектор. Он привёл клиента и ведёт проект. Мы отвечаем на технические вопросы, отправляем образцы и документы напрямую в студию. Во встречу с клиентом приходим только по приглашению — и тогда видно, что мы работаем вместе, а не параллельно.

Если клиент пишет нам напрямую, мы сначала проверяем, ведёт ли проект уже какая-то студия. Если да — возвращаем его архитектору. Так строится доверие: студия знает, что проект не уведут через спину.

03. Эксклюзив и авторские права

Эксклюзив по проекту — по умолчанию: с момента получения брифа мы не ведём параллельных переговоров с другим поставщиком по тому же объекту. Региональный эксклюзив — только после минимум трёх совместных проектов и никогда неформально.

Права на концепцию остаются у архитектора. На сайте мы публикуем проект только с письменного согласия студии и с видимыми кредитами: автор, год, фотограф. Если проект под NDA — он не появляется нигде.

04. Сроки и исполнение

По каждой позиции подтверждаем реальный заводской срок за 48–72 часа, а не «примерно 8 недель». Если срок не вписывается в график стройки, предлагаем альтернативы в той же эстетике — концепцию архитектора сохраняем, не переписываем.

Таможня, транспорт и монтаж входят в нашу комплексную оферту. Бригада монтажа приезжает с техническими листами по каждой позиции, а сдача клиенту проходит вместе с архитектором.

05. Что студия получает от нас

• Технические листы, сертификаты и CAD-чертежи по каждой позиции
• Физические образцы покрытий (дерево, ткань, металл, стекло) — бесплатно в студию
• Подписанный расчёт DIALux для световых проектов
• Код RAL / Pantone / NCS каждого покрытия — для архитектурных деталей
• Один технический контакт на весь срок проекта
• Профессиональная фотосъёмка готового объекта — с кредитами студии

Коротко: за студией остаётся концепция, авторитет перед клиентом и проект, доведённый без логистических провалов. За нами — долгосрочные профессиональные отношения.